服务模式

从快速开通,到持续演进

职阅采用“底座 + 应用、共性 + 专属”的服务模式:平台底座统一提供,共性应用快速启用,核心场景专属定制,软件工厂持续支撑,技术合伙人陪跑落地。

职阅服务模式总览图

不是一次性采购软件,而是持续建设能力

很多企业在数智化过程中会在标准 SaaS、传统定制、自建团队和外包项目之间摇摆。职阅提供的是另一种路径:用统一底座降低重复建设,用共性应用降低启动成本,用专属定制贴合差异化场景,用软件工厂和陪跑服务保障长期演进。

标准 SaaS

局限

上线快,但核心流程难贴合。

传统定制

局限

贴合业务,但周期长、后续维护难。

自建团队

局限

可控性强,但招聘、管理、持续投入压力大。

外包项目

局限

可交付一时,但难形成持续演进能力。

职阅模式

价值

平台底座 + 共性应用 + 专属扩展 + 软件工厂 + 陪跑服务。

底座、共性应用、专属场景与软件工厂的分层结构图

底座统一提供,应用按需生长

职阅把组织、权限、流程、数据、知识和 AI 等共通能力沉淀为平台底座;把多数组织共同需要的场景沉淀为共性应用;把每家企业真正差异化的核心场景作为专属扩展;再由软件工厂和陪跑服务支撑长期演进。

  1. 1

    平台底座

    组织、权限、流程、数据、知识、AI 和集成能力统一承载。

  2. 2

    共性应用

    客户、商机、合同、项目、任务、回款、看板等快速启用。

  3. 3

    专属核心场景

    围绕企业差异化流程、模型、报表、接口和 AI 助手扩展。

  4. 4

    软件工厂 / 持续演进

    支撑应用构建、模板复用、测试部署、运维升级和长期迭代。

哪些能力平台提供,哪些场景重点建设

平台底座和共性应用降低启动成本,专属核心场景承载企业差异,软件工厂保障持续演进。

平台底座能力

统一提供,减少重复建设。

组织权限消息待办流程数据知识AI审计集成

行业 / 场景共性应用

快速启用,先让业务在线协同。

客户商机合同项目任务回款知识看板工作台

企业专属核心场景

围绕真正差异化的经营方式重点建设。

专属流程专属数据模型专属报表专属 AI 助手专属接口

软件工厂 / 应用生产能力

把变化变成可持续生产和升级能力。

应用构建模板复用测试部署持续运维持续升级

不同阶段,可以选择不同服务形态

客户不需要一开始就做重项目。可以先开通、再贯通、再围绕核心场景做深,长期由软件工厂和技术合伙人机制持续支撑。

五种服务形态的渐进式路径图
1

快速开通

适合希望先用起来的客户。

典型内容
组织账号权限配置基础应用启用基础数据导入简单培训
2

主链路贯通

适合客户、销售、合同、项目、回款协同问题突出的客户。

典型内容
客户销售合同项目任务交付回款复盘知识与看板
3

专属场景定制

适合标准应用无法覆盖核心流程的客户。

典型内容
专属流程专属页面专属字段专属报表专属 AI 助手专属接口
4

技术合伙人陪跑

适合希望长期推进数智化,但内部缺少持续推动机制的客户。

典型内容
诊断规划上线培训复盘优化AI 场景挖掘
5

共建应用与应用市场

适合具备行业经验、场景积累、应用产品化意愿的客户和伙伴。

典型内容
真实场景沉淀共性能力抽取脱敏标准化产品化打磨应用市场分发

可以轻量开始,再逐步做深

启动方式由当前问题决定,不由产品模块倒推。职阅会先确认最适合的入口,再安排开通、贯通、扩展和陪跑节奏。

  1. 1

    预约沟通

    了解当前问题和目标。

  2. 2

    业务诊断

    梳理关键链路、角色和数据。

  3. 3

    确定启动入口

    判断从共性应用、主链路还是专属场景开始。

  4. 4

    快速开通

    完成组织、账号、应用、基础数据和培训。

  5. 5

    主链路贯通

    打通对象、流程、待办、数据和看板。

  6. 6

    专属扩展

    围绕核心差异场景持续定制。

  7. 7

    持续陪跑

    复盘使用效果,规划下一阶段。

不只是交付系统,更是陪客户把系统用起来

技术合伙人陪跑不是普通运维,也不是一次性咨询,而是围绕诊断、规划、上线、培训、复盘、优化和 AI 场景挖掘,帮助客户持续推进数智化落地。

  • 业务诊断
  • 路线图规划
  • 阶段任务确认
  • 上线与培训
  • 使用复盘
  • 持续优化与 AI 场景挖掘
技术合伙人陪跑的抽象协同图
共建应用生态路径图

优质场景,可以进一步沉淀为共建应用

对于具备行业共性和复用价值的场景,可以在保护客户数据和商业秘密的前提下,抽象为行业 / 场景共性应用,进入职阅云应用市场,沉淀为可复用的数字能力资产。

  1. 1真实场景
  2. 2专属应用
  3. 3抽取共性能力
  4. 4脱敏标准化
  5. 5产品化打磨
  6. 6应用市场分发

共建路径以授权、合规和脱敏边界为前提,不承诺固定收益;它表达的是数智化投入具备沉淀为长期能力资产的可能性。

FAQ

合作前常见问题

职阅不是二选一。平台底座和共性应用可以按订阅方式快速启用,核心差异场景可以基于同一底座做专属扩展,并由软件工厂支撑持续迭代。

不需要。更建议从最明确的业务问题开始,例如快速开通、主链路贯通或某个专属场景,再根据使用效果逐步做深。

组织、权限、消息、待办、流程、数据、知识、AI、审计和集成属于平台底座能力。专属流程、数据模型、报表、AI 助手和接口通常按企业场景定制。

快速开通侧重先把账号、权限、基础应用和数据准备好,让团队用起来;主链路贯通侧重跨客户、销售、合同、项目、回款、复盘和看板形成连续经营链路。

普通运维主要处理系统稳定和使用问题。技术合伙人陪跑会参与诊断、规划、上线、培训、复盘和优化,帮助组织持续推进数智化落地。

软件工厂不是客户需要自行管理的开发团队,而是职阅背后的持续生产能力,用于支撑应用构建、模板复用、测试部署、运维升级和长期演进。

不会以泄露客户数据或商业秘密为代价。具备复用价值的场景必须经过授权、脱敏、抽象和标准化处理,边界明确后才可能进入共建应用路径。

如果只希望采购一个完全固定、无需组织配合、上线后不再调整的单点工具,职阅模式可能并不合适。它更适合愿意逐步建设经营能力的组织。

从一个合适入口开始,逐步建立数智化能力

告诉我们当前最想解决的问题,我们可以一起判断:适合快速开通、主链路贯通、专属场景定制,还是长期陪跑。